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抗击超强台风 高坪机场全力做好旅客服务保障

来源:南充日报 2019-08-14 04:00   http://carpetup.com/


本报讯(记者 罗虹 实习生 张旖旎 何雨睿)今年第9号超强台风“利奇马”于8月10日凌晨在浙江省温岭市沿海登陆。随着台风中心不断逼近,南充高坪机场飞上海、温州、北京、南京、南宁等航班或取消或严重延误。远离台风中心的南充高坪机场也打响了抗击台风攻坚战。

“机场运输服务部增派了保障力量和服务资源,全力做好旅客的服务保障工作,积极协助旅客办理客票退改签手续。”南充高坪机场相关负责人介绍,8月9日,南充高坪机场运输服务部接乌鲁木齐航空公司通知,南充至温州航班取消,需要劝退旅客。当时,70岁的旅客杨先生告知运输服务部带班主任张林,他去温州找子女,现在航班取消了,他不是南充本地人,也没有回去的路费,希望得到帮助。张林马上与航空公司联系,再三沟通,特事特办,妥善为杨先生安排了食宿。

据不完全统计,8月9日至12日,南充高坪机场共取消进出港航班12架次,劝退旅客620人次。根据航空公司授权,为164名旅客提供餐食、饮料、住宿,为75名航延旅客提取81件托运行李。

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